Les points clés de notre offre

La solution Alter Systems se caractérise par :

La confiance et la sécurité

Les engagements Alter Systems :

Références récentes

Notre seul objectif est la réussite de votre projet informatique. Afin de s'assurer que ce résultat sera atteint voire dépassé, nous ne disposons pas d'une recette miraculeuse, mais d'une méthodologie projet nous permettant de minimiser les risques de dérapage.

Afin d'atteindre les enjeux principaux de chaque projet, nous mettons en place tous les facteurs de réussite nécessaires :

• Engagement sur les délais et la qualité des applications produites,
• Réactivité d'Alter Systems durant le projet afin d'atteindre les objectifs fixés et par la suite pour maintenir et améliorer l'application,
• Une équipe toujours compétente dans la technologie cible,
• Un pilotage régulier et proche du terrain.

Notre méthodologie projet

Lancement du projet

Objet

Définir le contexte organisationnel, technique et documentaire de référence du projet (circuits de communication, acteurs, planning initial, ?).

Fournitures requises de la part du client

• Documents de référence initiaux du projet (cahiers des charges, normes techniques, ergonomiques et/ou documentaires, ?).

Livrables

• Planning initial du projet.

Conception Technique et Fonctionnelle

Objet

Élaborer le dossier de conception technique et fonctionnelle des modules de développement, en détaillant l'ensemble des composants à développer et le rôle de chacun. Des réunions de travail sont à prévoir durant cette période, ainsi qu'un échange d'un fichier de Questions/Réponses entre vos équipes et Alter Systems.
Initialisation des fiches de tests unitaires.

Fournitures requises

• Cahiers des charges de référence.

Livrables

• Dossier de conception technique et fonctionnelle

Développement

Objet

Développer l'application conçue dans la phase précédente, après votre validation de la conception.
Effectuer les tests unitaires des composants développés.

Fournitures requises

• Dossier de conception technique et fonctionnelle validé par vous même,
• Normes et standards de développement
• Charte graphique, si imposée.

Livrables

• Composants testés unitairement.

Tests d'Intégration

Objet

Effectuer les tests d'intégration techniques et fonctionnels des modules logiciels développés.
Effectuer la livraison des modules certifiés conformes.
Alter Systems propose à ses clients durant cette phase une pré-recette de l'application (livraison non-officielle d'une version Bêta). Cette sous phase permet la préparation de la recette utilisateur et est réalisée en parallèle avec les tests d'intégration. Ce point est toujours abordé en réunion de lancement.
Durant cette phase, les procédures de génération de l'application seront également mises en place et testées.

Fournitures requises

• Composants testés unitairement,
• Dossier de conception technique et fonctionnelle validé par vous même,
• Jeux d'essai et paramètres fournis ou construits par vos soins.

Livrables

• Bordereau de Livraison,
• Modules logiciels conformes au dossier de conception (kit d'installation),
• Dossier de tests d'intégration,
• Procédures de génération de l'application,
• Procès Verbal de Recette de l'Application.

Recette client

Objet

Cette phase, sous votre responsabilité, permet d'effectuer la dernière série de tests techniques et métier avant la validation du logiciel.
Alter Systems vous accompagnera fonctionnellement et techniquement durant cette phase.
Cette phase permettra à Alter Systems de rédiger les derniers livrables de l'application (documentation).

Fournitures requises

Effectuer les demandes via l'interface Web de BugX (système bug-tracking d'Alter Systems, http://bugx.altersystems.fr) :

• Déclarer les anomalies et, le cas échéant, fournir le jeu d'essai permettant leur reproduction sur la plateforme de développement.
• Détailler le cahier des charges des possibles évolutions.

Livrables

Corrections applicatives sous la forme de versions ou patchs.

Transfert de compétences

Objet

Cette phase optionnelle permet d'effectuer la formation de vos équipes informatiques par l'équipe projet Alter Systems.
Le transfert de compétences sera organisé sous la forme d'une formation. Les détails de cette phase seront définis lors de la réunion de lancement.

Fournitures requises

• Dossier de conception technique et fonctionnelle validé par vous même,
• et standards de développement,
• Support de formation.

Livrables

Intervention dans les locaux du client.

Garantie

Alter Systems garantit que les livrables fournis au titre des présentes sont conformes à la législation, aux règles de l'art de la profession et aux normes techniques en vigueur. La garantie en exploitation est de trois mois pour les corrections d'anomalies.
Le point de départ de la garantie du projet ou de chaque lot est la date de signature du PV de recette des composants du projet.
L'engagement de Alter Systems au titre de la garantie est sous réserve que le contenu et/ou le périmètre des livrables n'aient subi aucune modification depuis la date de leur réception, et que le Client ait notifié par écrit la non-conformité à Alter Systems dans les plus brefs délais à compter du moment où elle en aura eu connaissance en lui communiquant toutes les informations nécessaires.

Objet

Alter Systems vous accompagnera fonctionnellement et techniquement durant cette phase.

Fournitures requises

Effectuer les demandes via l'interface Web de BugX (système bug-tracking d'Alter Systems) :

• Déclarer les anomalies et, le cas échéant, fournir le jeu d'essai permettant leur reproduction sur la plateforme de développement.
• Détailler le cahier des charges des possibles évolutions.

Livrables

Corrections applicatives sous la forme de versions ou patchs.