Le processus d’impression des OTP/étiquettes KANBAN sur le site de Craponne présente plusieurs étapes manuelles :

• Lancement manuel tous les jours de la génération des OTP (Ordre de Travail Préventif) dans l’application CARL
• Lancement manuel d’impression des OT correspondants.

De plus les fiches OT doivent être accompagnées désormais par des étiquettes KANBAN.

Mise en place d’une application .Net qui automatisera :

• le processus d’exportation des informations depuis CARL,
• Impression du planning récapitulatif des OT,
• Impression des étiquettes KANBAN (la priorité étant indiquée avec un indicateur visuel colorié),
• Impression des OT avec le document (procédure) associé.

L’ensemble de ces opérations doit être automatique et programmable par BioMérieux.

Pour la réalisation du projet, 2 personnes ont été allouées :

• 1 Chef de Projet,
• 1 Ingénieurs de développement.

Ce contrat a été exécuté en totalité avec des ressources Alter Systems dédiées au projet.

Acteur mondial dans le domaine du diagnostic in vitro depuis plus de 40 ans, BioMérieux offre des solutions de diagnostic (réactifs, instruments et logiciels) qui déterminent l'origine d'une maladie ou d'une contamination pour améliorer la santé des patients et assurer la sécurité des consommateurs.

Le réseau de distribution de BioMérieux est présent dans plus de 150 pays. La société est cotée sur Euronext Paris avec un chiffre d’affaires de plus d’un milliard d’euros par an.

• Une vraie force d'accompagnement : L'organisation du projet accorde une importance primordiale à la qualité de l'accompagnement, pour faire profiter le client de l'expertise et du savoir-faire capitalisés par Alter Systems sur ses projets de même type.
• Force de conseil : Notre solide expérience sur des applications de gestion dans le domaine de la distribution et des projets au forfait nous a permis d'apporter au client les meilleures pratiques du marché dans ce domaine.Par ailleurs, Alter Systems est force de proposition dans la mise en évidence d'options fonctionnelles susceptibles d'apporter une forte valeur ajoutée fonctionnelle.

Méthodologie proposée pour valider les étapes du projet d'un point de vue client
Reporting projet proposé
Un comité de pilotage bimensuel nous a permis de piloter ce projet présentant des délais de livraison très serrés.

Outils choisis pour la conduite du projet
Gestion de projet : MS Project
Suivi des incidents : BugX (basé sur Mantis, http://www.mantisbt.org/)
Suivi de versions et configurations : SubVersion (http://subversion.tigris.org/)

• Impression du récapitulatif des travaux à effectuer
• Impression des fiches d’intervention
• Impression des Kanbans permettant de suivre l’avancement des interventions

Quelles ont été les fonctionnalités les plus difficiles à mettre en œuvre ?

Le point crucial du projet a été l’interfaçage avec le logiciel de GMAO Carl Master. En effet toutes les données nécessaires pour l’application sont issues de sa base de données.

Solution : le projet Automatisation OTP pour le site de Marcy l’Etoile a permis de développer et de valider l’interface d’accès à Carl Master. Cette interface a été récupérée pour le nouveau projet.

Progiciel, logiciels ou langages de développement utilisés

Après analyse de l’ensemble des contraintes, Alter Systems a proposé la réalisation d’une application sur mesure, basée intégralement sur une solution Microsoft:

• Microsoft .Net Framework, langage C#, Crystal Reports

Raisons du choix

• Microsoft .Net avec C# : Afin d’améliorer la productivité, l’interface devait proposer une bonne ergonomie et une bonne intégration dans le système d’opération Windows. De plus Crystal Reports permet la création de rapports très complexes. Le choix de cette technologie a été réalisé en étroite collaboration avec le client.

Part des développements préexistants utilisés sur lesquels le Fournisseur a capitalisé pour mener à bien le projet

• Architecture technique et interface d’accès à Carl Master récupérées du projet Automatisation OTP du site de Marcy l’Etoile

• Robustesse : Il est important que l’application puisse tourner tous les jours sans intervention humaine.

Aujourd’hui l’application est exploitée en production et a permis un gain de temps considérable sur la préparation et l’impression des fiches OTPs, tout en permettant l’impression des fiches Kanbans associées.